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    【你有多美】驅散心中陰霾 照亮患者心路

    放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2020-03-07  來(lái)源:中國新聞網(wǎng)   作者:田博群
    銅之家訊:在疫情防控的第一線(xiàn),還有這樣一群特殊的“白衣戰士”,他們能消滅的不是患者身體里的冠狀病毒,他們要對抗的是存在于人們內心的

    在疫情防控的第一線(xiàn),還有這樣一群特殊的“白衣戰士”,他們能消滅的不是患者身體里的冠狀病毒,他們要對抗的是存在于人們內心的對于疫情的恐懼、擔心、無(wú)望....。。他們就是心理治療專(zhuān)家。

    西英俊,北京安定醫院心理病房主任,新冠肺炎疫情北京市心理危機干預組的組長(cháng),國家衛生健康委派往武漢進(jìn)行心理危機干預的專(zhuān)家,就是奮戰在此次疫情最前線(xiàn)的心理“防疫”專(zhuān)家。

    “新冠肺炎”疫情來(lái)勢洶洶,作為突發(fā)性的公共衛生事件,伴隨著(zhù)一些嚴厲的疫情防控措施,很多人為此產(chǎn)生心理不適;在隔離病房里,不少病人出現不同程度的情緒問(wèn)題:他們擔心、煩躁、恐懼甚至絕望;長(cháng)期作戰在抗“疫”一線(xiàn)的醫護人員也會(huì )出現過(guò)度焦慮和壓力等心理應激反應。

    如果任由這種危機的恐慌心理發(fā)展,也許其傳播速度比病毒還要快。通過(guò)心理危機干預,能化解公眾心理應激反應過(guò)度、減輕患者恐慌壓力、助力一線(xiàn)醫護人員保持戰斗力,是合力“抗疫”非常重要的一環(huán)。

    “疫區”心理援助的先行者

    疫情擴散后,他被任命為新冠肺炎疫情北京市心理危機干預組組長(cháng),此時(shí),他已經(jīng)做好了隨時(shí)趕赴一線(xiàn)救援的準備。2月2日凌晨,西英俊接到國家衛生健康委委派支援武漢的電話(huà),時(shí)間緊迫,當日下午他便登上赴武漢的列車(chē),夜里10點(diǎn)抵達武漢。

    這個(gè)委派任務(wù)早在西英俊的預料之中,他心中也已設想好了初步的救援方案,但到達后當地情況的嚴重程度還是讓他始料不及,遠超出之前的預想。

    充足的專(zhuān)業(yè)心理救援力量在當時(shí)顯然已成為了一種奢望。面對嚴峻疫情,當地心理救援力量信心也明顯不足。西英俊迎難而上,明確提出要因地制宜,依托現有力量,建立一個(gè)由武漢當地專(zhuān)業(yè)人員為組長(cháng)的核心專(zhuān)家組,來(lái)自全國的專(zhuān)家們都必須全力支持和配合組長(cháng)的工作,這一“強心劑”重新又激發(fā)起當地專(zhuān)業(yè)人員的自身動(dòng)力和堅定信念,使心理救援工作得以迅速推進(jìn)。

    同時(shí),由他主導,將各地援鄂醫療隊中精神心理專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行了重新整合和工作分配,使心理救援人員能夠專(zhuān)注于專(zhuān)業(yè)工作,保持了這支隊伍持續的戰斗力!

    鑒于疫情的特殊性,西英俊與隊友們迅速制定了適用于特殊時(shí)期的工作方案,借助社會(huì )各界力量,充分開(kāi)辟線(xiàn)上服務(wù)平臺,利用網(wǎng)絡(luò )、熱線(xiàn)、廣播、電臺等途徑搭建起人們與心理救援專(zhuān)業(yè)力量之間的橋梁:

    ●向密切接觸者傳播科學(xué)的心理健康教育資訊;

    ●向疑似患者推送自我心理減壓音視頻;

    ●向過(guò)度焦慮和恐慌的人們提供電話(huà)熱線(xiàn)和線(xiàn)上咨詢(xún)服務(wù);

    ●對一線(xiàn)醫務(wù)人員定制線(xiàn)上巴林特小組和團體情緒調節的心理干預方案;

    ●同時(shí),動(dòng)員駐點(diǎn)心理救援人員,開(kāi)展所負責區域的心理健康教育工作,包括對重癥患者的定點(diǎn)醫院、輕癥和疑似患者的方艙醫院、密接人員的隔離點(diǎn)發(fā)放書(shū)籍、海報以及APP二維碼。在駐點(diǎn)的統一組織協(xié)調下,他們通過(guò)錄像和面授的形式,指導醫護人員開(kāi)展自我心理調適和針對危機當事人的心理穩定化工作。

    “方艙”里的心理“防疫”

    武漢方艙醫院的建成使用,成為了當地輕癥患者隔離醫治的關(guān)鍵舉措。但“方艙”里一下子涌入的幾百名患者,他們之前相互的心理影響也會(huì )有所發(fā)酵。

    為緩解這一負面影響,西英俊帶領(lǐng)團隊入駐洪山方艙醫院,耐心傾聽(tīng)和回應患者們對病情的擔心和顧慮,用專(zhuān)業(yè)知識為他們緩解擔憂(yōu)情緒。

    一次,他注意到一個(gè)老人獨自坐在床旁,沉默不語(yǔ),表情凝重。職業(yè)的經(jīng)驗和敏感性告訴他,在這種嚴重混亂局面下,越是表現的安靜、被動(dòng)、沒(méi)有求助需求,越是有可能處于自傷或自殺的高風(fēng)險。

    西英俊走上前去,蹲下身子,但老人卻躲閃著(zhù)他的目光不愿與他對視??吹嚼先舜差^有一本書(shū),西英俊隨即輕松自然地與老人聊起了讀書(shū),漸漸的,老人的眼里也有了些信任的目光,開(kāi)始回應他的話(huà)題,隨后西英俊不斷運用傾聽(tīng)、穩定化、情感反應、內容反應等危機干預技巧,了解到了目前老人的情況。

    原來(lái),老人對自己患有新冠肺炎感到非常焦慮,而得知每日見(jiàn)面的兩個(gè)老朋友因為新冠肺炎相繼離世,這使得他更加惶恐不安、悲傷不已。同時(shí),在方艙醫院的隔離使他絕望地認為自己將不久于人世而無(wú)法再見(jiàn)到親人。

    了解了這些,西英俊從專(zhuān)業(yè)的角度一步一步實(shí)施危機干預:以共情、理解、接納、積極、鼓勵的態(tài)度去開(kāi)導老人正視疫情所帶來(lái)的影響。讓他明白自己并不無(wú)助,引導他走出悲傷,將注意力轉移到更加積極的心理建設上來(lái)。

    在與西英俊的交流中,老人從被動(dòng)回避到打開(kāi)內心、積極交流,同意接受他的幫助,這本身就是一個(gè)重大轉變。他了解到老人非常想念自己同樣被隔離的子女,非常擔心他們是否被自己傳染。西英俊設法獲得了老人家人微信,讓他們進(jìn)行了視頻通話(huà),看到視頻里家人的狀態(tài)良好,老人進(jìn)一步打開(kāi)心結。

    在這次心理干預結束后,西英俊告知方艙醫院的醫護人員,仍然需要持續觀(guān)察老人每天的情緒變化。隨后幾次的隨訪(fǎng),方艙醫護人員告知,老人的疾病得到了有效控制,情緒狀態(tài)正常,飲食、睡眠都不錯,積極配合醫療護理,與周?chē)幕加褌冇辛烁嗟慕涣?。?tīng)聞此消息后,西英俊回復:

    “感謝這位老人,是他內在的力量、對他人和社會(huì )的信任以及對未來(lái)美好生活的希望,讓他重新行進(jìn)在健康的道路上。老人給予我幫助他的機會(huì )將會(huì )讓我更加熱愛(ài)我的工作!”

    在后繼工作的日日夜夜里,每當西英俊穿上防護服時(shí),醫務(wù)工作者的責任感和使命感,緩解了他本能所產(chǎn)生的焦慮和擔心,讓他全神貫注地沉浸在工作當中;每當他進(jìn)入發(fā)熱門(mén)診,看到那一雙雙渴求健康與生命的眼睛時(shí),“健康所系、性命相托”的醫學(xué)誓言就響亮地回蕩在耳邊,讓他不敢有半點(diǎn)兒馬虎;每當被方艙醫院的住院患者輕輕地問(wèn)候一聲“您辛苦了”,西英俊都被深深地感動(dòng),更加堅定了自己“激發(fā)自身資源,抱持未來(lái)希望”的核心工作理念。 看到經(jīng)過(guò)自己專(zhuān)業(yè)干預的患者解除了對疾病的擔心恐懼,樹(shù)立起戰勝病毒的信心,積極配合醫療護理,最終面帶勝利的微笑,健康地走出隔離點(diǎn)、走出方艙、走出醫院、走向新生活時(shí),他的價(jià)值感、使命感和責任感也被不斷地洗禮。

    從不缺席的危機心理護衛者

    “危機襲來(lái),心理救援不能缺席”是西英俊一直以來(lái)秉承的原則和職業(yè)堅守。在眾多危急時(shí)刻、危難現場(chǎng),總能看到西英俊的身影。 作為心理危機干預專(zhuān)家,他曾參與過(guò)“5.12”汶川地震、60年國慶安保、北京奧運會(huì )安保、伊春“8.24”空難、北京“7.21”暴雨、新疆喀什惡性暴力事件、四川雅安蘆山地震、昆明暴恐事件、云南魯甸地震、抗擊埃博拉醫務(wù)人員心理保健、“1.08”北京某小學(xué)傷人事件、“2.23”內蒙古礦業(yè)公司重大安全事故、“3.21”鹽城響水爆炸事故、“5.27”甘肅化工廠(chǎng)泄露事故等多起突發(fā)事件的心理危機干預工作。

    在多年的救援工作中,他為老百姓、醫務(wù)人員和官兵指戰員等群體開(kāi)展心理救援為國家政府突發(fā)事件處理決策提供專(zhuān)業(yè)的指導意見(jiàn),為當地專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行心理救援培訓,每到一處都留下一支帶不走的心理干預醫療隊。 但在此次疫情中,西英俊的心情不同以往,他的愛(ài)人重病臥床需要照顧,一旦他奔赴前線(xiàn),照顧病人的事情全都會(huì )壓在年過(guò)7旬的四位老人身上。但面對國家的召喚,他義無(wú)反顧,又一次火速沖上了前線(xiàn)。 了解到西英俊的家庭重擔,北京安定醫院黨委派專(zhuān)人定期與西英俊家屬聯(lián)系,及時(shí)了解并幫助解決他的實(shí)際家庭生活困難;西英俊奉命赴武漢的第二天,醫院領(lǐng)導和工會(huì )干部第一時(shí)間到家中慰問(wèn),元宵佳節看望其家人;工會(huì )每周2次由專(zhuān)人送去日用品、蔬菜、肉、蛋等生活必須品。醫院還定期派護理人員到家中為其重病在床的妻子做基本檢查,積極為西英俊解決后顧之憂(yōu)。 對于家中的困難,西英俊始終不愿過(guò)多表達,對于工作的艱辛,他也不善過(guò)多表白,他只希望用實(shí)際行動(dòng)踐行白衣天使的責任與擔當。

    正如他的名字一樣,他“英俊”的面孔和身影就像一道陽(yáng)光,努力驅走危機下人們心頭的陰霾,努力讓更多的人以積極的心態(tài)去打贏(yíng)這場(chǎng)疫情攻堅戰!

    來(lái)源:京城健康守護者

     
     
     
     

     

     
     
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